À l'origine centrés sur
la rédaction technique et commerciale de tout
type de document, nous avons souvent été
amenés, dans le cadre de nos missions, à animer
(du brainstorming aux réunions) et à former
(diverses populations à différents savoirs et
outils). Nous proposons aujourd'hui ces services
soit en complément de nos prestations d'écriture,
adaptation et édition de documents, soit de
façon autonome.
Dans tous les cas, notre
objectif ultime reste d'aider l'entreprise
-au sens large- dans sa communication :
vers l'extérieur ou en interne ; qu'il s'agisse
de produits, de solutions, d'informations, d'idées
ou de savoirs. Et toujours nous allions
notre connaissance de votre métier (et de son
marché) à notre expérience de la prestation
proposée.
Listés à titre indicatif,
nos services entrent dans les catégories suivantes.
Bien-sûr, cette typologie peut être affinée,
adaptée ou développée pour répondre à vos attentes.
Consultez-nous !
COMMUNICATION
écriture de success
stories
réalisation d'interviews
publication de lettres
internes
production de newsletters
et édition
critique de site web
gestion de contenu
web...
REDACTION
rédaction de tout type
de document
aide interactive
à la rédaction
correction de texte
…depuis l'anglais :
réécriture
de traductions
synthèse de l'anglais...
ANIMATION
animation
de séances de brainstorming
aide aux
clubs utilisateurs…
FORMATION
aux
relations clientèle
à l'écriture
professionnelle...
Par ordre
alphabétique et de façon plus détaillée :
Aide aux clubs utilisateurs
Assistance
aux associations de vos utilisateurs, organisation
de leurs réunions, facilitation des échanges
avec votre entreprise, production des comptes-rendus
et suivi.
En
savoir davantage…
Aide interactive à la rédaction
Assistance en ligne, interactive, à l'écriture
de documents pour l'entreprise, facilitant le
travail des responsables et des spécialistes
dont la rédaction n'est pas le métier. Cette
prestation s'appuie sur une plate-forme d'échange
gratuite, puissante, et cependant simple d'emploi.
En savoir davantage…
Animation de brainstorming
Organisation
de séances de "remue-méninges" - préparation,
animation et suivi - dans votre entreprise ou
de préférence en extérieur. Cette prestation
s'appuie sur une pratique réussie de techniques
appropriées.
En savoir davantage…
Correction de texte
Reprise
de vos écrits afin que ceux-ci deviennent compréhensibles
et crédibles ; qu'ils se lisent naturellement
et convoient vos messages dans une forme correcte,
au sein de votre entreprise ou à l'extérieur.
Vous bénéficiez d'un regard externe, de surcroît
professionnel.
En
savoir davantage…
Critique de site web
Audit des
contenus de site internet, diagnostic et critique
constructive afin d'augmenter le professionnalisme
et l'efficacité ; de mieux convoyer vos messages
auprès de vos visiteurs. Le "livrable" de cette
prestation est conçu pour vous apporter une
vision claire de l'état de votre site et des
améliorations possibles, présentées selon les
deux axes "impact" et "facilité de mise en œuvre".
En savoir davantage…
Formation aux relations clientèle
S'appuyant
sur une méthode amenant, par divers moyens,
les participants à s'impliquer, nos cours sont
entièrement conçus "à la carte", à partir de
modules existants ou à créer. Ceci pour répondre
le plus précisément possible aux problématiques
rencontrées sur le terrain (ou au téléphone)
par les personnes à former.
Pour plus de détails, nous
contacter.
Formation à l'écriture professionnelle
De la même
façon, nous concevons des cours sur mesure après
vous avoir rencontré. Après exposé de
vos attentes, éventuellement guidé par nos questions,
nous formulons des préconisations que nous sélectionnons
ensemble puis ordonnons en fonction de vos besoins.
Bien sûr, nous nous appuyons sur des principes
et des exercices existants.
Pour plus de détails, nous
contacter.
Gestion de contenu web
Production
(rédaction ou adaptation de sources diverses,
éventuelles anglophones), publication sur le
web et maintenance de tout type de contenu technique
ou marketing, en français ou en anglais. Pour
effectuer ce travail, nous disposons de la palette
complète des outils logiciels requis.
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Interviews
Rencontre
sur le terrain ou à distance de vos clients
-utilisateur ou spécialiste- pour un entretien
à partir de thèmes convenus avec vous. Reportage
ou rédaction dans la forme souhaitée, avec photos
et citations. Nous gérons avec vous ou pour
vous le cycle d'approbation.
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Lettres d'information internes
Presse d'entreprise,
rédaction et publication de lettres périodiques
à usage interne, à base d'interviews ou d'autres
sources, site corporate, etc. Prise de photographies.
Coordination du cycle de parution, validation
avec votre comité de rédaction. Edition électronique
et/ou imprimée.
En savoir davantage…
Newsletters et édition
Journal
d'information, lettre technique, e-Newsletters…
ce que nous entendons par "newsletter" va plus
loin que le simple email éphémère. Le média
que nous vous proposons de réaliser peut être
consulté en ligne ou hors ligne, facilement
imprimé et archivé. Nous gérons pour vous le
cycle de publication qui permet de faire paraître
toute forme de lettre externe à intervalle régulier.
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Rédaction
Nous rédigeons
tout type de document à vocation technique,
commerciale ou autre : article,
livre blanc,
newsletter,
success
story, manuel,
guide,
mode d'emploi, brochure,
communiqué
de presse, fiche
produit, présentation,
support
de cours, contrat,
catalogue,
etc. Nous appuyant sur notre connaissance
de nombreux secteurs d'activité, nous prenons
en charge tous les aspects qui concourent à
produire et diffuser une information :
de sa source à sa cible, sur le fond et dans
sa forme.
En savoir davantage…
Réécriture de traductions
Reprise
de vos textes traduits de l'anglais de façon
trop littérale, afin que ceux-ci deviennent
clairs et techniquement justes ; qu'ils
se lisent plus naturellement et convoient mieux
vos messages auprès de votre lectorat.
En savoir davantage…
Success stories
Ecriture
de témoignages clients après concertation avec
votre attaché commercial, puis interview des
utilisateurs -à distance ou in-situ. Mise à
l'honneur du client et de son activité, ainsi
que de vos produits, services et solutions,
par des récits édifiants propres à susciter
de nouvelles ventes.
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Synthèse de l'anglais
Alternative
crédible à la traduction littérale de l'anglais
vers le français, la production d'une synthèse
est moins coûteuse et souvent plus percutante.
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Exemples d'interventions courantes :
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